问：服务器不是开了高防吗 为何,服务器不是开了高防吗为何
答：您好：
被攻击的是香港普通IP，建议将域名解析到高防IP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：普通IP什么时候可以解封？
答：您好，查看到对应的遭受攻击时间是 20:30:02 ，封停4小时，预计稍后40分钟后解封，请稍后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：自动解封吗
答：您好，是的 ，自动解封 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港高防服务器 可以防得住 并发10000 的CC吗
答：您好，理论上是可以的，到时有异常时请及时联系我司核实,非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.etn10.com/ 网站打不开提示证书失败
答：您好，访问站点提示：，该域名解析的并非我司空间，如图：
请核实下空间中SSL证书的部署，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dbcz888.cn已经添加到主机127.0.0.1白名单中，一直ping还是连接到另一个ip上了。
答：您好， 1、您的服务器开启了百度云加速，访问的时候出现如图 1001 提示 （可能站点内容有违规等原因） ，目前先为您关闭百度云加速，请您稍后30分钟左右 清空浏览器缓存后再测试下访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器刚迁移了集群，我远程桌面登录不了
答：您好，迁移主机后，需要配置网卡，系统配置网卡信息可能需要点时间，请知悉
问：能给我把ip 改成原来的ip：127.0.0.1
答：您好：
IP的分配和集群有关，无法变更到原来IP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在西部数码买个域名 跳转的是垃圾网站 现在备案需要关闭这个网站 怎么关闭
答：您好，请提供对于的域名ping域名截图反馈我司协助核实，您可以删除对应的域名解析，没有解析将无法访问网站，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会ping 你们看下吧 我刚买的域名 011cq.com 最好是帮删除下链接 谢谢啦
答：您好，
查看您的域名使用第三方dns ，可能存在解析记录，
请登录管理中心 – 域名管理 – 管理 – 修改DNS -改为 我司DNS ， 提交 ；
修改后我司没有解析记录，就不会出现跳转的提示 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我修改了 但是还是提示 怎么办
答：您好，DNS修改之后 一般需要 24-48小时 各地才会 更新，建议您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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