问：您好，由于暂住证问题，当时修改了备案主体人，但并未修改成功，现在暂住办好了，备案主体信息证件号码还是错的，修改提示“此证件号已经备案，不能再用它报备”,由于暂住证问题当时修改了备案主体人
答：您好，身份证证件号码已为您修改为：，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，工信部验证短信 咨询下这种信息只有本手机发送才行是吗？其它手机代发这种信息行不行？
答：您好，1，短信验证码是发送至备案时填写的手机号码中，请注意查收验证码并请配合短信验证https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，无法用其他手机号码代为接收；
2，如号码不准确，可短信验证失败退回后修改联系方式再提交备案申请，但联系方式需能联系到负责人本人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，验证码： 增备案已提交，核验链接为：t.cn/EXnlTl9 客户收到这信息 这个链接打不开啊
答：您好，已完成短信验证；您请耐心等待管局审核即可，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有提交啊
答：您好，我司已协助您完成了短信验证，您无需再操作，请等待管局最终审核结果，并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的。
答：您好，请等待管局最终审核结果，并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被挂码了，清除一下挂码，还有这个，谢谢
答：您好，
已经为您清理挂马和后门文件。同时设置了目录保护和只读保护。当前您的首页描述和关键字被挂马原因清理了。需要您重新添加。您可以登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–找到文件管理，通过权限开启可读可写。然后修改后再设置为只读保护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个要操作我不会搞啊，能帮忙搞一下吗。就改成公司名称就行南京大野建筑节能科技有限公司。还有百度的这个解封要我自己去搞吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：投诉了，但是还是不行
答：您好，当前已经清理干净了。模拟百度蜘蛛抓取也没有异常。可能是百度那边有缓存，您这边可以等一两天后重新申请下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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