问：您好，现在用微信扫描二维码，反馈下图，请问什么时候可以恢复使用，或者有没有其他渠道提交资料？,现在用微信扫描二维码反馈下图
答：您好，非常抱歉，因微信方面原因，原备案小程序暂无法使用，为保障您备案的正常进行，临时启用百度小程序，请下载百度app并打开百度app扫码上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dxgqt.gov.cn 今天备案提示工信部域名验证库中上报的注册信息不正确，帮我们查看看域名库一下， ，谢谢
答：您好，抱歉，我们正在联系上级核实中，请稍等 ,有消息将通知您，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析已经删除很久了还是可以ping通
答：您好，已经帮您同步了，请您晚些时候再检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：qh.cloub.info ，需要解析该虚拟主机ip，贵司客服提供127.0.0.1，但是现在网站还是无法正常访问。
答：您好，这个ip只适用顶级域名cloub.info解析，解析指向这个ip会跳转到带www的域名去。
请将解析删除掉，重新添加cname记录指向这个地址：csqhrj.gotoip11.com
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名已经解析到 csqhrj.gotoip11.com ，但是还是无法访问
答：您好，测试访问正常的，清空下浏览器缓存试试，如还是存在问题，麻烦将访问报错截图提供下，并ping下这个域名也截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问所用的此虚拟主机打开速度为何这么慢，基本要加载十几秒才能打开网页。
答：您好，测试访问速度正常的，可以重启本地路由器试试，香港主机优势是不需要备案，国内访问会慢一点的，可以进行备案升级成国内的主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重庆花木网.中国解析正常，但是无法访问到网站：cqhmw.com
答：您好，
问：从早上8点多开始服务器访问异常麻烦帮我们看下谢谢！
答：您好，检查服务器wdcp面板运行正常，我司尝试重启了一下web服务后已经可以打开网站，请再试试，类似情况可能是服务器内存不足导致，可以在如图的wdcp面板中重启下web服务再试访问，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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