问：我想转出域名，请问如何转出,我想转出域名请问如何转出
答：您好，核实您该问题您可以尝试联系电话： 邮箱：为您核实操作看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名打开异常，不是这个内容，应该是一个登陆页面
答：您好，如果内容不正确，请检查您的默认首业文件是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮我排查一下呀
问：提交什么工单？
问：我不是技术，什么都不懂
问：这个站点非常重要，麻烦帮我看看
答：您好，
您可以提交“主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常”，由于是您问题涉及自建的 环境，不熟悉您的原来的配置，我们只能尝试为您查看下，不保证能为您处理好，建议您最好找为您安装这套程序的人为您处理。
问：我现在就是提交的这个类目呢，我就是联系不上，不然也不会一直麻烦你了
答：您好，之前的工单已经给您解释过了,您的服务器网站只从被入侵删除数据,我们协助您尝试各种备份恢复都有异常,我们并不了解您的程序及网站构架, 目前无力帮您解决此问题,请自行找第三方熟悉,或者您门公司熟悉您们自己网站, 目录结构等的人来解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启服务器后远程连接，一直提示"请等候 Modules "，无法远程到服务器，这两天服务器上没有安装任何软件
答：您好，系统在补丁安装操作，请勿操作服务器，补丁修复需要一些时间，请稍晚再 登陆服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站中上传的视频 只能上传第三方视频链接吗？ 能不能设置不播放广告？
答：您好，
只能用外链，如果视频外链包含广告的话，无法避免播放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP连接不上，帮忙看下是什么问题呢
答：您好，
测试可以连接，您使用被动模式连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息 ，木马清理。 谢谢。 网站打不开。
答：您好，需要和您说明一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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