问：域名无法正常访问，麻烦查看下，显示解析异常,网站无法进去
答：您好，
已经处理好了，请现在测试核实一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，关于年度问题。上月已发短信审核了，今天收到邮件提示6月24前有要审核？
答：您好，1，此通知数据截止时间是6.10日，如在此之前您已发送，此可能并未发送成功短信，请及时重新根据提示https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42
问：您好，那你帮我查下，那个备案号，还需要发送短信验证
答：您好，
1.请根据邮件中提示的网站备案号发送；
2.查看本账户下有三个网站，建议三个网站都重新发送：鄂ICP备号-2 、 鄂ICP备号-11 、鄂ICP备号-12；
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问：您好，变更网站负责人的电话号码，必须要法人的身份证做验证吗？？
答：您好，修改备案信息后，需重新进行电子化核验，需要采集单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、以及网站负责人进行人脸识别；
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问：您好，网站负责人已经用 这个号码发送短信了。如何知道是否审核通过了？
答：您好，湖北年审短信发送后目前暂无回执，预计6.18号管局会下发新的完成审核情况的数据；您可以在6.18号后提交工单申请查询是否已完成验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。湖南年审？？？
答：您好，抱歉，输入有误是湖北 后提交工单申请查询是否已完成验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天可以查看是否年度成功吧？帮忙看下
问：您好，鄂ICP备号-2 鄂ICP备号-11 只验证这2个备案号了
答：您好，
1.根据管局下发的数据（截止6.17号9点），核实贵单位在今年4月有发送短信，但格式不正确，如图：、；
2.请使用备案登记的手机在6.24号之前重新发送；正确的格式，如：#005#鄂ICP备号-2#无变化# ；请勿重复输入备案号；
3.贵单位备案号下还有鄂ICP备号-12，还需发送鄂ICP备号-12的短信；
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问：您好6月17号上午9点14分，又重新发送了的。鄂ICP备号-12这个备案号不用了。
答：您好，
1.鄂ICP备号-12 不使用了，请在备案账户下申请注销其网站备案；备案信息页面-鄂ICP备号-12板块有“注销网站”按钮；
2.若是在截止时间6.17号9点之后发送的新域名暂未下发，您可在下周一或周二再提交工单申请查询；
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