问：electricrida.com 主机为什么不能在线文件管理,主机为什么不能在线文件管理
答：您好，
测试该主机文件管理可以正常打开,请退出重新测试,如还是无法进入,请提供下错误截图我司协助看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们备案的域名不是这个域名呀
答：您好，
1.添加新域名备案时会复查备案号下已备案的网站情况，四川地 -1 并链接工信部网址：beian.miit.gov.cn ；请添加版权所有，能体现是备案单位旗下网站；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在撤销备案注销还来得急吗？
答：您好，注销网站申请确认后，是直接上报管局审核的，现在无法直接撤销；
提交注销网站申请后，工信部会发送核验短信至网站负责人手机号码，若无需申请注销，建议收到短信后，不要提交短信核验，一般超过24小时未完成短信核验，注销网站申请会被自动拒绝退回；
待显示退回后，您可再联系我司为您恢复至备案审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不太会弄 请帮忙屏蔽下这个ip 61.188.39。主机名
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 进行屏蔽ip访问即可，当前已经为您屏蔽，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.xiaocaidun.com当输入网页时弹出以下问题怎么解决xiaocaidun.com网站已经被阻止访问因未及时变更备案资料域名被列入异常名单
答：您好，
1.经域名xiaocaidun.com查询，网站实际内容：西安品王餐饮管理有限公司 与个人备案性质不符，备案信息不实逾期未处理导致；
2.个人备案不能开办企业网站，企业网站需对应的企业信息备案；
3.若该域名实际是企业使用，请注销个人备案后登记企业信息重新办理备案，待企业备案成功后提交工单申请恢复；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站备案是在咱西部数码备案，你帮我处理一下，或者你告诉我怎么做。
答：您好，
1.若该域名实际是企业使用，个人不能备案企业网站；请注销个人备案后登记企业信息重新办理备案，待企业备案成功后提交工单申请恢复；
登录之前个人备案的账户：下，点击：备案信息-主体信息“注销备案”提交申请；待注销删除后，重新登记对应的企业信息备案；
2.若实际是个人性质网站，请调整网站内容，需符合个人性质（不涉及企业、商业、产品交易等信息）；待调整后回复告知，核实无误后为您恢复；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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