问：www.fengfan-gw.com网站无法正常访问 麻烦解决下,网站无法正常访问麻烦解决下
答：您好，回收了站点池，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开，
答：您好，查看您是asp access架构程序，出现数据库锁死导致不能访问，目前给您重启回收了资源，网站已经可以正常打开。需要您联系程序技术检查优化，建议您联系程序方更改使用mysql或mssql数据库，不会有这种情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站怎么增加一个 从右往左 或者 从左往右 一条线滚动的通知公告，我看有的模板有
答：您好
问：您好！麻烦帮忙查看下，总是连接超时
答：您好，核实您该问题，对应您当前域名指向的节点是我司有设置禁ping的ssl节点，其是无法ping通的，请问您当前是网站遇见了无法访问还是什么问题，导致您需要进行ping测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：总是系统连接超时，连接不上
答：您好，对应您当前ping的节点是有设置禁ping的，所以其ping显示请求超时，其该现在主机状态正常网络节点状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这边需要怎么操作呢，怎么解决这个问题
答：您好，该操作是无法解除的，其是主机服务器为了用户网站安全等方面统一操作，请问您是什么原因需要进行ping通操作，现在网站这些是可以访问的，而ping显示禁止不会影响到您本身的网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边测试站点，经常加载缓慢，经常打不开，麻烦查看下
答：您好，当前测试访问您网站并未出现缓慢的问题，其访问后提示 ，请问您具体是访问的那个地址进行的测试，您可以提供一下具体的访问地址，和对应您无法访问时的报错提示您可以截图提供一下，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问福建管局审核到多少号的备案了
答：您好，查看您的备案是4.15提交至管局审核，管局官方回复的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日），具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，查看近期管局大致审核到了4.13号左右的数据了，您的备案应该很快能审核到了，您请再耐心等待一下管局审核，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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