问：您好，请问这个备案退回的原因是什么 怎么解决呢,请问这个备案退回的原因是什么怎么解决呢
答：您好，1，主体负责人需为法人，您未上传法人身份证，原法人身份证处您上传的是网站负责人身份证，已为您删除，请点击备案信息-上传图片资料重新扫码上传法人身份证原件；
2，网站负责人非法人时，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄身份证原件；b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，目前服务器已到期，麻烦申请下临时开通下备份一下数据。需要更换贵司其他的主机部署使用。非常感谢。
答：您好，
已经帮您向主管申请开启了，请尽快备份下载您的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：old.yucaijy.comwww.cdycjy.com这2个域名都指向了127.0.0.1 服务器，也是在网站助手里进行了设置的。但仍然访问不了。只能在服务器上的浏览器里能访问
答：您好，www.cdycjy.com 没有添加白名单，帮您添加了，old.yucaijy.com重新更新了白名单，现在测试可以了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已将站点暂停 需将服务器回复正常
答：您好，目前测试访问，显示该站点正在建设中已被关闭。已为您解锁，如果您需要重启该站点，请将里面的非法信息内容清理完毕，避免再次被阻断访问
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在这个营业执照可以了么
答：您好，查看上传的营业执照是可以使用的，备案已经为您提交并反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户再其他地方备案的，然后我在西部哪里新增，备案，那他老网站新增备案的时候，还打得开的吗
答：您好，从您的描述判断，应该是在其它注册商已经备案成功，目前是希望在我们这里再增加一个新的备案网站。这是可以的。
一个主体下可以有多个网站，网站可以在不同的接入商，在我们这里新增网站对原备案不会产生影响。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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