问：经排查是通过mysql攻击，已停用mysql，申请解封服务器,经排查是通过攻击已停用
答：您好，
2、另外，我司已经上线高防产品，您可以访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp进行了解，若您要购买高防，建议可以购买60G的ddos高防，购买高防后，IP可以立即解封，如后续攻击流量只要不超过防护值，您的网站访问将不受影响。如后续攻击流量超过购买防御值，IP仍然会被封停，可以继续通过升级ddos防护级别恢复访问，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，需要开启伪静态支持
答：您好，当前测试站点访问正常，内页的访问也是正常的，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：新闻动态列表和详情页都不行啊，在我们这边测试是没问题，上传虚拟机就不行了
答：您好，查看您空间下有一个.htaccess伪静态规则文件,此文件linux系统才可以使用的规则,建议您可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–把操作系统选择为linux系统后再访问内页测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在我自己电脑上，用的这个软件作为运行环境，没问题
问：网站打开是这个样子，不知道什么原因？
答：您好，
测试可以正常访问，请您重新访问试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刷新了也不解析就是不解析
答：您好，
问：gank.vip设置了网址转发，一直不成功。
后来又设置了u.wee.ooo网址转发，u.wee.ooo转发成功了，gank.vip还是没有生效。
答：您好，
查看您的域名没有实名认证，请点击截图的为传图片上传资料进行实名认证后域名解析才会生效，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：快照回滚以后网站打不开
答：您好，
原因是有一张表需要修复，已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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