问：网站访问非常慢，已经反映多次，并且更换多次机房还是非常慢。这边想更换多线机房试下，发现已经更换多次需要单次就收费30.可以帮我更换吗？ 我并不是自己乱更换，而是因为确实访问速度的问题。开始由于营业执照带有二类医疗器械导致不能备案，所以更换香港机房，但是香港机房太慢，我这边更改了经营范围转回国内双线，还是天天很难打开，每次访问超过一分钟，还经常打不开。帮我更换同价位多线即可,网站访问非常慢已经反映多次
问：这还是重启服务器，重启本地路由，重启电脑后的截图。如果时间久掉包更严重
答：您好，我司为您开启了主机百度云加速，网站访问会有加速效果，请您稍后30在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不行可以给我转到多线空间么，同价位或者补钱可以，但是转换就收30不合适啊。要不是因为一直不能访问我也不至于一直转空间
答：您好
目前我们为您开启了百度云加速,现在可能还未生效,请过30分钟-1小时后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：掉包问题还是存在，变成访问很快，但是偶尔页面会打不开，刷新后又可以打开。FTP是一直上不去了
答：您好，请在您本地 ping 127.0.0.1 、127.0.0.1 和127.0.0.1 并截图我司为您核实下，谢谢
问：
问：配置ssl还需要在主机上配置什么么 我按照1元证书那个申请并且解析之后https打不开啊
答：您好，还需要在业务管理-虚拟主机管理-管理-ssl部署页面部署下,部署后10-20分钟生效再访问https地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL这个问题撤销，主要是上一个问题需要解决
答：您好，您上面测试的ping太短了,您在cmd下输入ping 127.0.0.1 -t这样测试几个ip结果看下,同时测试ping www.baidu.com -t 看下是否也丢包,如果连百度都丢包就是您本地宽带线路问题了,要联系宽带售后检查下线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交工单好慢，对了打开你们网站也很慢，基本打不开。ping百度 结尾为50 213的IP正常。ping我的网站和尾数200的ip掉包严重。你们的官网虽然慢，但是ping值很好。我访问其他网站很正常
问：要不就是宽带问题了，我是湖北广电宽带，平时还可以找人弄，这防疫期间没人管
答：您好，我们通过多地测试机房网络并无丢包,如果机房网络问题,那么所有地 去ping都会丢包的,这个应该您本地广电网络的问题,可能是过年期间,大家都在家上网,小 ,地 网络接入/出口带宽饱和等引起,建议上班后测试观察,我们也会加大对机房网络监控,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多线机房会不会好一些，解决一些小宽带访问问题，这个空间主要会对接到公众号里去，要访问比较稳定的
答：您好，
问：国内BGP机房和双线机房的 别在哪？
答：您好，bgp机房对移动等其他国内线路支持要比双线机房好些。双线机房主要对电信和联通网络支持较好。您本次是广电网络，推荐升级到bgp机房观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能免费切换么，就为了这个问题升级多次切换多次机房了，还得花冤枉钱
答：您好，非常抱歉，我司检查机房网络没有问题，同时测试您的网站打开也很快的。基本是1-2s就可以打开
若您本地测试还是慢，可以考虑升级到bgp机房去。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：弹性云和容器云是差不多吧，都能放网站和应用程序吧
答：您好，虚拟主机已经特殊转移到127.0.0.1服务器，预计一小时左右完成，ssl如果有问题，关闭ssl再开启一次就可以了。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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