问:你好 我们这个站远程桌面连不上
,我们这个站远程桌面连不上
答:您好,
附图,我司测试您的服务器可以正常远程,请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦检查下联通线路 我这边打不开
答:您好,非常抱歉给您带来不便,久等了。
如图,我司测试联通线路都是正常的, 您可以反馈一下您本地网站打不开的报错截图,并请参考此教程反馈一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:图片传不上去
问:你们这边的图片也是个框框 也收不到
答:您好,从您截图来看确实不通,请您参考此教程反馈一下您本地网络路由信息 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313
这样有助于我司查看网络情况 协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,非常抱歉给您带来不便,机房反馈已经调整了线路,请您再测试下。有问题请马上反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 我们所有网站wdcp面板都打不开了 麻烦看下 谢谢
答:您好,
附图,我司测试http://127.0.0.1:8687 服务器wdcp页面可以访问,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦检查下联通线路 我这边还是打不开
答:您好,非常抱歉给您带来不便,久等了。
如图,我司测试联通线路都是正常的, 您可以反馈一下您本地网站打不开的报错截图,并请参考此教程反馈一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙排查什么原因,谢谢
答:您好,核实您对应远程连接失败,其是服务器上安装的安全狗拦截了,如图还有您本地ip127.0.0.1,当前已经为您将远程登录拦截关闭,您可以登录到服务器重新设置一下对应登录白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何续费,着急!!!请电话联系我
答:您好,之前已致电与您说明,核实该域名未在您提交本工单的账户下有过任何的财务消费或push记录,目前无法协助您核实续费问题。建议您可注册新的域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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