问: 客户在主机控制面板上可以看到有ssl部署,但是进去后只有文字描述,并没有部署的地方,到底部署是必须在主平台上操作,还是可以在控制面板上操作,客户在主机控制面板上可以看到有部署
答:您好,请提供对应的虚拟主机ftp账号,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ftp:m
答:您好,查看到对应的ssl域名可以正常查看,请重新刷新后访问再试。
问:…你不要在主平台,不知道你们怎么进去的,我们进去控制面板根本看不到这个东西
答:您好,当前查看就是在独立控制面板上进行查看,附图,请刷新后再试。
问: 不管刷新多少遍都是一样,不知道你们怎么进的
答:您好,测试在360兼容模式下无法直接查看,请修改对应的浏览器模式为极速模式后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这个部署要收费吗?我们在主平台部署证书都需要收取费用,那么在控制面板上部署不需要收费?直接点击确认部署SSL证书就行?
答:您好,是的,点击部署即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那为什么控制面板不需要收费,我们在主平台部署反而需要收费?
答:您好,控制面板确实不会扣费,原因是之前部署SSL是不支持代理平台的,但是有部分用户有需求,所以开启了控制面板部署SSL,目前不会扣费,后期会考虑调整的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我们在主平台部署还是要扣费?
答:您好,前台管理中心部署是要扣费的,您也可以单独在控制面板部署的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://jiecaid.com/ 在控制面板上部署证书后,域名不能访问了
答:您好,测试可以访问的,附图,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:部署了https后,访问这个域名就跳转到另一个网站了,没部署前是一个网站,这是怎么回事?
答:您好,抱歉,不太明白您的意思,现在http和https都可以单独访问的,并且单独访问出来的效果是一样的
并且域名并未发生跳转,请问具体是什么问题,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 参照这个提示,配置404页面提示出错,请帮查看!
答:您好,此报错是由于网站的web.config存在有冲突的配置,建议可以先改名web.config,再设置一次测试下。如果不行,您可参考:https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 尝试调整一下全局配置,解除锁定。
您当前是独立IP主机,如需我司进入服务器处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】 目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理(处理标准:https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ),部分问题可能会涉及费用产生,谢谢。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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