问：您好，资料提交一天了，还未收到核验短信？,资料提交一天了还未收到核验短信
答：您好，备案已经为您提交，预计半个小时至一个小时左右会收到验证短信，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱要更换域名，空邮箱全部邮件及用户数据，需保留，请问如何数据备份???
答：您好，更换邮局域名,会操作删除所有邮箱用户,以及邮件,当前如要备份,请在您本地使用客户端将邮件备份到本地,推荐使用imap,这样可以将收件发件都备份本地,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 您可以参照这里将您所有的邮箱用户添加被备份到您本地,谢谢
问：域名在阿里云，如何指向西数邮箱cwcase.com
问：
答：您好，
请参看文档: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 中表格里的信息进行解析即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：文档: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 中表格里的信息 要 全部 进行解析吗？？
答：您好，是的，需要全部解析，数据处理好以后，也要到阿里那边删除邮箱，否则阿里的邮箱给您此邮箱发信会收不到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个模板站进不了编辑，帮忙看一下
问：还有这个站被挂马了，可以帮忙处理一下吗？
答：您好
问：您好，你这里退回来说所有者错误。我这里明明就是对的。
答：您好，baidabs.com 域名早期实名信息资料不全，请更新实名信息。
问：您好，域名的失明認證和備案信息備案內容不符，提交不了備案。我域名是已個人名義認證的，備案信息因為我身份證是天津的不能備案，怎麼解決啊？
答：您好，非常抱歉，1，暂不支持天津个人备案提交，若是企业网站请修改为企业名义提交备案申请，暂不满足备案条件的个人用户可通过设置转发实现访问使用或者升级为无需备案的香港主机使用；
2，如您是提交的企业备案，域名所有者是法人但提示域名所有者信息不准确，请将提示错误填写的信息页面截图提交至工单，以便为您核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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