问：您好，我的域名备案怎么还没审核完成 都这么久了 我等着做做网站呢？ 麻烦贵司加急处理一下 谢谢,我的域名备案怎么还没审核完成都这么久了我等着做做网站呢
答：您好，查看您的资料在管局正常审核期间，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核，近期安徽备案审核到大约11.18日左右的数据，您的资料11.20日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fskdz.gotoip11.com用这个也打不开，帮我看下什么原因
答：您好，
1.当前测试您网站可以访问，建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看。
2.对应主机测试域名fskdz.gotoip11.com其因为香港主机测试域名滥用等诸多问题，其测试域名是无法访问的，只能用于域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了几个都出现这种状况（以往的网站搬家没有这个现象）
答：您好，1、请问您说的是访问这个提示吗？ 这是您文件不全的原因 ，缺少 css样式文件 和图片文件 如图 ，您的文件不全请您上传缺少的文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙审核下实名认证谢谢
答：您好，已为您审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名已经通过 域名无法解析
答：您好，
此域名状态为: 暂时无法操作解析, 夜间技术人员值班无法处理您当前问题, 您可在早晨9:00分以后回复此工单,将有相关人员为您处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页跳转，前几天贵站进行处理后仍出现问题
答：您好，已经处理了，检查因为程序上有上传漏洞，清理后又被挂马了，目前我司帮您重新清理了，并设置了目录禁止执行,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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