问：cqst888.com这个域名为啥没提交到工信部，无法备案
,这个域名为啥没提交到工信部
答：您好，
问：我收到一个西部数码邮件，提示http://ly006.cn/base/js/base.js有病毒，我这里查了一下，没有发现病毒，是不是误报啊？
答：您好，
应该是误报，目前查看该站点没有明显异常，访问站点ly006.cn没有拦截，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮根目录下文件，解压下。
答：您好，已经为您解压，您的是linux主机，需要上传zip格式的压缩包，请您知悉。当前访问提示数据库连接失败，请导入数据库并修改网站的数据库配置文件后测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有这个格式
答：您好，当前已经为您解压了的，请您确认。您可以接着做后续的数据库导入和修改数据库配置文件。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是从你们云服务器上面压缩打包的，就这个格式
问：好的
答：您好，好的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库卡死了，能帮我重启下吗服务器
问：重启好了吗，。在等着用呢。
问：现在连不上。多久能好啊。
问：数据库一直在加载中，
答：您好，
已经为您重启mysql，请重新测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cnryan.com/ 这个站我们测试电信和联通的都是正常访问的，只有移动网下无法访问，请具体排查下原因，我们也咨询了移动技术那边，他们说并没有封这个域名
答：您好，绑定其他域名在该站点在移动网下访问测试正常，而访问http://www.cnryan.com/却有重置拦截现象。由此可以确认之前的诊断没有问题，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，http://www.slkxcl.com 我这个网站是可以访问的啊
答：您好，1，备案退回是因您单位在工信部存有其他域名备案号，域名lcslkxcl.com、nbsp;slkxcl.com无法访问 A：若域名已不使用，请先删除（或注销）对应域名后再继续添加新域名备案；B：若域名还在使用，请开启网页确保网页能正常访问后再次提交；
2.已备案成功域名lcslk.cn lcsailike.com、lcsailike.cn、sdlcslk.com网站首页下方需放置正确备案号，并链接至工信部网站：http://www.beian.miit.gov.cn ，请设置后再提交备案申请；
3，如何放置域名备案号可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，slkxcl.com 这个域名你们那边可以删除吗，这个不知道是由谁负责的了
答：您好，1，此域名是在我司接入，可点击备案信息核实；
2，此域名网页目前能访问，如此域名确认单位已未使用，请点击注销网站提交注销申请；
3，如需注销其他域名，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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