问：您好麻烦看下sjztyt.com这个域名现在在咱们那个代理下，这是我们一个客户的域名，以前在息壤现在要续费了从息壤查不到说是转到西部数码了，客户找我们续费呢找不到域名在哪儿了。帮忙查一下谢谢,麻烦看下这个域名现在在咱们那个代理下
答：您好，sjztyt.com 这个域名是我司其他客户转入我司的域名，已经转入很长一段时间了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才和咱们那边联系了我提供了客户几个名称都不对，麻烦对我说是转入到咱们那个代理下了，是从去年2018.3月份转入的
答：您好，sjztyt.com 这个域名到期时间：
因客户隐私问题，我们无法直接告知代理的联系方式。您请再提供核实下域名所有者单位信息，告知您客户的联系方式（手机和qq），若信息正确无误，我们会通知转达代理商。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，sanyiplas.com这个网站已经在下方添加了备案号和链接的，为什么还会退回来显示要加备案号的呢
答：您好，现访问http://www.sanyiplas.com/ 有备案号和链接；核实网站logo 与备案单位广东三易科技有限公司 不符，请确认是否为单位网站或注册商标；若无商标建议调整logo修改为三易,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为这是有注册商标的logo，不能改的，这样也不能备案吗
答：您好，若有注册商商标，请补充上传至工单中，以便为您上传至账户下，避免后期管局核实内容不符导致备案退回；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在是需要补充上传logo的图标吗？还是什么？
答：您好，需要补充上传下商标注册证书图片，以便为您一同上传提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在工单这里上传就可以了吗
答：您好，是的,可以上传至工单中；或直接在备案账户下，上传页面-附件材料板块上传后提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，证书上传之后，网站出错了，怎么回事？
答：您好，
提供下您的域名我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bjbcbz.com
答：您好，
请检查下您程序内css 和js 文件调用，您部署https 之后，按照安全协定，是不允许调用http 的url的，导致您样式文件调用失败，页面排版出错，请您的网站程序人员检查调整下，替换可用的https 地址的样式文件。
问：是的
答：您好，
是否可以关机重启一次，我们为您调整下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你重启试试吧
问：我也不知道怎么哪里出问题了
答：您好，
应该是浏览器本身问题，无法访问https，我们测试下其他的https 站点使用浏览器也无法打开，但是具体原因未查明，您可以尝试上传安装一个谷歌浏览器试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问SSL证书要怎么在IIS里进行配置
答：您好
我们看251服务器是iis8,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 部署即可, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我的证书是这个形式的，那怎么改为.pfx形式呢
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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