问：tulou315.com 一般实名认证要多久？备案提示实名未认证,一般实名认证要多久备案提示实名未认证
答：您好，通常1-3个工作日，请注意查看状态变化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新尽快给提交审核一下！
答：您好，
非常抱歉, 域名实名认证(命名审核等)审核是由注册局完成的, 在此过程中无法人工干预, 请耐心等待审核完成后即可正常解析及使用; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，服务器远程登录不了。请协助解决，谢谢。
答：您好，已调整了，详见附图 请再试远程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮我重启一下服务器么
答：您好，之前已重启了，重启后恢复正常远程，您的服务器重启前存在系统报错，我司建议卸载掉360主机卫士，使用 云锁代替其作为防护软件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程无法登录，导致现在无法使用。
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=2314 ,请参照教程点击http://faq.myhost.net/news/list2.asp?newsid=762 下载win_2008_r2 64 下载补丁安装后重启下服务器即可修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注意，网址不带www，正确的网址是http://saodiji.cc/， 打开速度非常不稳定，一直这个样子，麻烦给换个好点的节点！
答：您好，目前我们测试主机可以正常访问，怀疑是线路问题，先帮您调整了一个线路节点，请稍等20分钟再试访问下。
问：调整完之后更慢，打开一个页面要好几分钟 ，真无语了，真心的，咱们这边今年的访问速度下降了很多，如果再这样子真的考虑换服务商了！
答：??您好，抱歉，我司为您重新调整了一个网络节点，请您稍后20分钟再试访问下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：请问我们这个网站为什么打不开
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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