问：请问这个域名是不是要实名制认证通过才可以正常访问空间，我现在绑定后打不开网站,请问这个域名是不是要实名制认证通过才可以正常访问空间
问：好的，现在可以了，那请问我网站还是打不开是不是因为域名还没有实名制通过，还是其他什么原因，可以处理一下嘛？谢谢了
答：您好，目前查看您的域名已通过认证，解析已生效，如图：
请您勿将域名用于滥用，否则可能被暂停解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术人员安装东西操作时 一卡一卡的 操作卡 传文件也卡 客服承诺了服务器的访问速度 也明确表明不会有线路问题 但是第一天就这样卡
答：您好， 远程连接和ftp 传输请使用ip 127.0.0.1 ，（普通ip ）
127.0.0.1 此ip 为高防ip
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我让技术再测试一下
问：那it ping127.0.0.1 延迟200毫秒 丢包率50%是怎么回事
问：这两个都十分卡
答：您好，请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下服务器IP，然后将测试结果完整截图回复工单，这边核实下呢
问：
问：麻烦看一下 这是技术反馈的 看看问题出在哪
答：您好，从您的测试截图来看，是主机到出口到163线路路由慢导致的，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246将主机升级到cn2线路，然后将解析到IP的域名都解析到新的IP，然后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何获得已经备案的域名
答：您好，先购买主机/服务器 然后访问 https://beian.vhostgo.com/ 自行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机ip 127.0.0.1太慢了 有没有什么办法可以提升一下 加内存，或是宽带
答：您好， 我司查看现在系统资源使用较正常 ，瓶颈不在带宽和内存，不建议升级内存或带宽 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，你们怎么突然变更了转出规则刚一口价购买的域名 cydx.net 怎么无法转出
答：您好，此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
