问：以前远程桌面正常连接，现在只能在管理中心的控制台操作。,以前远程桌面正常连接现在只能在管理中心的控制台操作
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314。
请参考进行处理后解除对应的安全组拦截远程服务器再试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想问下，备案的话，虚拟主机可以备案吗？要用哪种虚拟主机可以备案
答：您好，购买我司国内机房的虚拟主机，都是可以用于提交网站备案申请的，建议可根据您网站建设的实际需求进行购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该备案比较着急，麻烦尽快审核交至管局，谢谢，辛苦了
答：您好，查看贵单位提交资料，存在以下问题：
1.营业执照不符合要求，需原件彩色拍照上传；请删除原图后，重新拍摄上传；
2.域名比对未通过，注册商上传至工信部域名库的域名信息缺少证件号：，请联系注册商完善后重新上传域名库更新；
请修改后重新提交，会尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个不是原件吗？
答：您好，此证件颜色有差异，不符合要求，请删除后重新拍照上传；需原件拍摄不可改变颜色，避免误判非原件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击相关按钮时都提示错误，请管理员查看处理，谢谢！
答：您好，已重新推送，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他按钮都有问题请管理员继续查看！
答：您好，
您现在测试一下看看是否正常，如果开启百度云加速以后请您必须要将域名做别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名上才能够生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果不解析是不是，不生效。
答：您好，
如果域名不别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名上，开起了百度云加速是不会生效的。
所以您需要需改域名解析别名cname指向到我们提供的免费二级域名上，等待解析生效之后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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