问：www.xitongaz.com网站打不开了，请帮忙看下是什么问题，是否可以帮忙重启一下虚拟机,网站打不开了请帮忙看下是什么问题
答：您好，这边测试核实到站点是可以打开的，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚能打开，现在又打不开了，包括手机端也是打不开 手机端用的网络和电脑不是相同的网络
问：
答：您好，该报错是因为后端程序处理时间太长了，超过了前端的等待时间，所以报错504，如图：
建议优化下程序代码，提高程序后端处理效率，请核实
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问：网站无法访问,烦请处理，谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我的压缩包里是有首页文件的，解压不出来，而且我用FTP和网页文件管理工具也上传不上来
问：而且我wap目录里面也有很多文件没解压出来
答：您好， 请重新解压试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：tjhaotemenye.com ，这个域名的备案是在您公司备案的，不知道为什么被注销了，麻烦查一下什么原因
答：您好，1，经核实，该域名备案由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入。取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，但长期无接入商的备案管局会定期清理注销；
2，目前查询域名备案号已被管局注销，但单位在工信部还存有空壳主体，因原主体信息不准确，也无法在空壳主体下添加网站备案，请参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载对应 ***，需注销空壳重新备案；
3，提交后可联系我司为您优先审核提交至管局审核，已缩短备案在我司审核周期节 您的备案时间；
4，后期如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，咨询给广东管局，说要是不涉及金融在备注里面备注网站不涉及金融
答：您好，
1.好的，此情况已反馈，最终审核您请以管局审核结果为准；
2.查看上传的营业执照模糊，请点击删除后重新扫码原件清晰拍摄 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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