问：备案部门总是提醒(鲁ICP备号-1等1个)关于网站未按工信部要求放置备案号的整改通知 我不整改是不是会被处罚,域名被抢注
答：您好，
注销流程您请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么注销
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qdantai.com，网站刚底部做了修改，增加了公安备案号及连接，文件通过ftp上传的成功，从后台查看文件管理，也显示已修改，但网站上并没有显示公安备案号，请帮忙查看是否更换主机了，还是什么愿意，谢谢
答：您好，没有更换过主机，您修改的是哪个文件呢，麻烦截图一下，以及核实您的网站程序是否设置了缓存需要更新
非常感谢您长期对我司的支持！
问：陕ICP备号-域名：sxdelian.com 都按要求设置好了 域名DNS也修改了，看能检测不
答：您好，检测出现问题，附图：请您核实一下。
检测地址：https://beian.vhostgo.com/feifa/。
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问： 我备案号一模一样放在底部 怎么不对啊
答：您好，查看到无法通过检测的原因是顶级域名没有解析，无法访问导致审核没有通过。
问：網絡速度很慢
答：您好，测试服务器响应延迟正常，请您取消服务器禁ping，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测1分钟左右反馈我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚注册的时候没有看清楚,域名写错了
答：您好，域名注册后是不能修改的，若确实不需要这个域名，我司新注册的部分域名注册后72小时内可删除并退款（超时均无退款），您可以在域名管理——管理——域名删除 操作域名删除，删除规则详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1330
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问：会员三级删除还需要10元的手续费嘛？
答：您好，是的，直接会员删除域名需要扣除10元手续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络延迟极高
答：您好，
问：现在又好了。刚是服务器续费了。然后很久没网络访问。现在又可以了。不知道什么原因
答：您好，
目前观察了一段时间该服务器的网络是正常的，请您再观察下，如果遇到问题，可以及时提交工单反馈；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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