问：以前用的身份证号是X，后来上了部队，户口注销后，身份证被占，后来成了，现申请将注册时所填的证件号X统一更换为，账户：81spade。账户：，请一并处理，谢谢
,修改证件号
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络很卡
答：您好，目前测试网络延迟正常，请您重新再试。如延迟仍很高，请下载工具https://dl.pconline.com.cn/download/462531.html 到您本地检测，并运行几十秒，将运行的结果截图反馈我我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业资质审核 已提交 。请帮忙审核 一下。谢谢
答：您好，已审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个服务器购买的是10m带宽。我ftp下载一个文件时 速度只能达到400k左右请问是什么原因？
我本地的带宽足够大 下载其他服务器的文件 速度可以达到1-2m。
问：如果方便 请来电话给我 简单沟通一下。
答：您好，您是下载服务器内文件，还是在服务器内通过ftp下载文件，请提供下载路径和ftp连接信息，我司检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://ukuleleyzt.uc66.com/test.mp4
测试一下http下载吧 更慢 200k不到。之前是ftp下载的。
答：您好，
1、我司测试下载速度可以跑满，您本地联通网络，服务器数据中心在电信机房，可能受网络互联影响速度。
2、您可以使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 方法二的代理方式连接试下，ftp速度是否有提升。
2、或在服务器管理-管理-变更机房线路，更换到华中BGP机房，对电信、联通、移动接入都比较好，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在选择的是智能多线 可以发一个说明文档吗？ 我了解一下智能多线是怎么个网络连接关系。
华中bgp成本太高了 翻了一倍还多。而且我担心换了还是解决不了问题。
答：您好，机房介绍 https://www.west.cn/cloudhost/server_room_cloud.asp ，如您上传慢，也可以上传到第三方网盘再到服务器下载试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：企业资质审核 已提交 。请帮忙审核 一下。谢谢
答：您好，抱歉，营业执照不清晰，请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：呃。。那我刚刚看了怎么上面显示 认证成功了呀
答：您好，请刷新页面重新提交下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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