问：ksgxq.com/ks-gxq.com，这两个域名应该是指向一个站，也都绑在一个虚拟主机了，现在一个能打开，一个不能，请尽快帮忙看下,这两个域名应该是指向一个站
答：您好， 访问提示 是程序授权，请检查程序配置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析正确 网站打不开 请处理下 谢谢
答：您好， 已经为您同步，网站可以打开了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ailaite.com这个网站一直 被挂马，你们可以帮忙检查问题出在哪里吗，如何收费
答：您好,目前访问显示没有对应的非法信息关键词了，建议您联系程序方核实一下，并清理后门程序。可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做好安全防护
我司不熟悉您的程序，如需我司处理请提交工单：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理，会收取您100元的费用
非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
可以，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-SSL部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器访问太慢了，网页打开要半天
答：您好，请提供一下具体的域名我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：30jin.com 是不是有攻击
问：网页打开太慢了！
答：您好，查看到访问走的是高防线路，访问会经过高防清洗，会导致访问较慢。
问：我们今天是有攻击吗 也太慢了。
答：您好，核实到该域名目前解析的是高防ip，会经过高防防护清洗，因此访问较慢。建议您可以先将域名做A记录解析到127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析到不是高防的IP攻击回不回死？会封服务器吗、死了换高防没问题吗？
答：您好，在没有攻击的时候您建议您使用普通线路，等有攻击的时候再切换到高防。等切换到高防后服务器会自动解封的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：普通线路直接这样
答：您好，查看到之前普通ip绑定错误，现在已经为您绑定，对应的ip是禁止ping命令，ping反馈的都是超时，请在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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