问：你好，我的网站www.mix26.cn上传单个文件，有大小限制，请问我在服务器里哪里设置？网站没有限制的！,上传限制问题
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=409 设置试下，独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工作人员你好，麻烦帮我备份一下所有数据，包括网站程序，数据库这些
答：您好，数据库备份为bak文件的，已经将程序和数据库打包了，压缩包pack__48249.rar，请稍后通过FTP下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请电话核验，谢谢。
答：您好，已反馈，会尽快分配拨打核验电话，备案期间请保持电话畅通，注意接听备案核验电话并配合下核验工作，以便顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hpwzhs.com打不开
答：您好，
查询域名hpwzhs.com解析指向的主机不在您当前的账号下，目前访问该站点是卡住状态，是程序方面的问题，需要您检查下程序；
测试访问其它文件比如http://hpwzhs.com/robots.txt 或者上传php探针文件是可以正常访问的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，授权时提示：当前授权已绑定给了名为【快鲜优】的小程序，如需修改请联系客服
答：您好，可以参考结尾说明https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2001
问：网站又打不开了，这是什么源因呢呢。是又被黑了吗？还是你们服务器整改呢
答：您好， 核实程序存在挂马的情况， 请及时排查并清理，然后联系程序开发人员升级修复程序漏洞，最后参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 教程做进一步安全加固
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问备案收到短信通知备案注销，想知道是什么原因呢？域名是：www.mytxok.com
答：您好，查询域名mytxok.com的备案号是蜀ICP备号-2，备案信息是正常的，并未被注销,您收到的通知应是公司主体下备案的其他网站被管局注销了，由于备案接入不在我司，无法为您核查到具体注销原因，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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