问：您好，更改备案信息也是需要接入商审核后管局在审核？在更改备案信息期间网站能不能正常使用？,更改备案信息
答：您好，是的，变更备案信息需要初审并上报至管局审核的；变更期间，已备案的域名可正常使用，但网页内容与备案主办者需相符,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，若有其他疑问或不清楚事宜，请详细描述，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：91dollar.net 被锁定，提示网站涉毒涉黄，网站我按贵司要求检查过，删除了可疑代码，这个网站绑定多个域名（91dollar.cn 91dollar.com），其他域名都没有问题，请帮忙解锁。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zyh.gotocdn.com这个域名一直添加失败，有备案，帮忙解决一下
答：您好，查看gotocdn.com域名是属于我司所有，请确认您提供的域名是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案太麻烦了，当初先买的空间，在来买的域名，买的美国空间，但是没有提供备案码。请问。com域名，我解析到香港空间去，一定需要备案才能用吗 。。。每次登陆查看域名 就会跳出提示 该域名没有实名认证，将会被停止解析
答：您好，查看到您当前提示的是域名实名认证，并不是网站备案，网站备案和域名实名认证是两个不同的东西。
问：
答：您好，查看到您反馈的截图，您对应的网站程序是需要使用mysql5.6，您当前的主机是mysql5.1导致安装存在异常。
问：连不上服务器
答：您好，
目前163线路国内出口网络波动导致连接较慢,已经反馈线路商核实处理中,请稍后查看, 另外如主要是国内线路访问的话推荐将服务器更换到cn2线路集群,对国内线路优化更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析完了，一直不生效，网站也没法搭建！
答：您好，当前查看到对应的域名解析没有生效，现在已经为您重新推送刷新解析，请稍后重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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