问：您好，提示域名所有者不符合。今天刚更新通过了。,提示域名所有者不符合今天刚更新通过了
答：您好，若已在域名注册商处修改过户，此是因工信部域名库还未更新导致，请让注册商将域名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般2-3天可更新，待更新后再提交备案申请，以便备案顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有一个虚拟空间过期很久了，现在想找回续费，因为里面有一些数据！不知道可以续费吗？
答：您好，是这个吗？
问：不是这个，是zhibo599.com这个
答：您好，非常抱歉，查询到该域名当前解析已不在我司，您不妨查下该域名的解析记录，查看解析到我司的空间地址或域名是多少，当前根据这个域名已无法查到，或者您知道空间的ftp账号也可以反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fanjie100200，当时的绑定好像是这个，zhibo599.com以前是解析到你们服务器的，现在这个域名被别人注册了，但是我以前提交的工单里面，填的是绑定的这个，你看可以查询吗？
问：这是我以前提交工单，绑定的这个，
答：您好，
附图，我司通过财务记录查看，您之前有续费过主机，但是后面您申请取消了主机续费，现在主机已经到期太久删除了，现在已经没有数据可以恢复，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一点办法也没有了吗
答：您好，抱歉，主机到期太久数据已经删除，已经没有备份数据可以恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！之前我们已经变更了域名所有者，但未变更账号所有者，现需要变更发票抬头，故需变更账号所有者；具体材料已经发到指定邮箱，发件人为laipp@wfnetworks.cn；需要变更内容为：账号所有人由刘伟雄变更为广州万方计算机科技有限公司；请查收邮件并及时处理，谢谢！
答：您好， 还需提供原所有者手持本人身份证及营业执照拍照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个是阿里云主机,给我的备案码,为何提示格式错误?
答：您好，备案需在主机接入商处申请，本平台需登记我司主机备案码；若是阿里云主机，请至其备案平台操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
