问：分站域名http://6666.300ec.cn能正常访问，突然不能转接了,域名转接无效
答：您好，查看域名解析日志,有删除两条解析记录到转发服务器的别名地址导致,已经帮您添加,请等待生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能访问，删除记录之前就不能访问。尝试重新解析失败
问：帮忙查看下是否被国家防火墙拦截
答：您好，已经刷新了解析,您可多等会测试,我司测试可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，之前我们网址http://www.jstxryoa.com/怎么上不去了，对应的地址是http://127.0.0.1:8088/index.aspx
问：地址应该是http://127.0.0.1:8088/login.aspx
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实转发节点有攻击被封，以及10点半左右恢复，请晚点再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问攻击的是我们医院的网址吗？/:@x
答：您好，目前查询不是,而是转发的服务器上其他域名
问：http://www.laive.cn.img.800cdn.com/images/banner2.jpg
用txt打开这个文件。发现有
他通过漏洞上传了文件。他怎么把jpg变成php的进行运行的呢？
答：您好，images/banner2.jpg 文件确实有异常，请彻底检查并清理程序中挂马信息，清理后联系程序开发人员升级修复程序漏洞，最后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固
若需我司协助排查清理挂马，但无法修复漏洞，请您选择【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又被挂了。而且我设了全站的只读权限。一样被挂了。 这个是怎么回事？ 他是从你们服务器上入侵的吗？ 不是通过网站入侵的吧？？
答：您好，什么地方被挂马了，请说明我司查看核实下，可以根据日志去排查分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我提交了工单，但是有一项填错了，请问如何撤销重发？
答：您好，已退回，请点击备案信息-修改主体变更为准确法人信息后再上传对应材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，录入的主体负责人的证件号码、姓名都没问题，请问这是什么原因，要怎么解决？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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