问:云建站的网站可以进行二次开发吗?后台可以修改吗?,云建站修改
答:您好,非常抱歉,云建站不支持二次开发。请您谅解。不过云建站提供大量的模板,您可以购买您需要的模板。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以添加百度统计吗
答:您好,可以的,请参考http://help.yjz.top/detail/278?category_id=29&category_pid=35添加。
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问:后台不需要的功能可以不显示吗
答:您好,后台不需要的功能您具体指的什么,可以详细说下,以便我们为您查看。
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问:比如说订单管理
问:后台订单管理什么的能去掉吗
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,后台功能不支持隐藏或者取消,您如果不需要用到订单管理,可购买基础版云建站,就不带订单功能,谢谢。
问:网站运行卡慢
答:您好,测试网络已经恢复,但是访问您的网站首页是空白的,请您检查下您的网站呢。
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问:客户反馈,从michael.w@accessorypower.com发送到Christine@ice-cooler.net的邮件没有收到。应该还有其他邮件没有收到,出现漏收邮件是怎么回事?
答:您好,我们没有查询到邮箱投递邮件进我们服务器的相关日志,能否提供一下大概发信时间,或则重新发送一封测试邮件。另外您们可以通过web页面,在自助查询中查看反垃圾日志,看是否是被反垃圾系统拦截了。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经查过反垃圾日志,没有michael.w@accessorypower.com的记录。可以确定的是对方确实发送过邮件了,怎么投递不到邮局?发信人是美国的,有时差,现在是不能发送的。关键是,为什么投递不到我们的邮局?这个是发送记录截图
答:您好,国外发送邮件到国内会受到网络环境影响,导致收件延迟,目前我们服务器还没有查询到这个邮件的相关信息,邮件还没有投递到我们服务器,需要再等待一段时间,或则看发件方能否收到投递邮件失败的退信。目前只能等待退信和我们收到邮件,然后具体查询邮件退信或延迟收信原因。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你们的邮局对国外邮局的收发如何?能提供相关数据么?
答:您好,目前我们服务器有多组中继发送服务器,发送国外的邮件失败的邮件,都会通过不同的中继服务器发送,目前仅收到很少用户反馈发送国外邮件不成功的问题,我们都为用户设置了相关的路由解决了问题。至于接收外国服务器发送给我们的邮件,这个过程受发件方中继服务器影响,目前来看只要邮件投递到国内中继后,国内基本是没有邮件延迟的。对于国外邮件的问题,我们需要拿到邮件后通过邮件投递信息进行分析获得具体原因。
对我我司服务器对国外的收发数据,目前并没有相关统计, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户反馈说QQ邮箱有收到那个邮件,那就是说,邮件肯定到国内服务器了
答:您好,可能对方走我们香港中继服务器超时,请将您域名的mx记录修改成,mx3.yunyou.top,mx4.yunyou.top ,等解析生效后,然后重新试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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