问:www.ybiopharm.com 这个服务器 asp程序无法运行,html 和php都可以,程序无法运行
答:您好,已处理.请重新访问查看.
核实是该站点程序之前添加的重写规则影响,非常感谢您长期对我司的支持.
问:您好,有两个域名需要转入zhenfei168.com dgzf88.com ,请问核验单域名那一栏是要把这两个域名都写进去是吧,还有转入网站信息这个页面,最下方域名列表这个空里把这两个域名都写进去还是只写一个
答:您好,
1.核实域名zhenfei168.com对应的网站为-1,域名dgzf88.com对应的网站为-3;
2.您请点击备案信息–转入网站填写域名zhenfei168.com–确认修改后,再点击备案信息–转入网站添加域名dgzf88.com;
3.核验单上您请两个域名全部填写上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:后台还是无法上传图片,之前工单编号
答:您好,我司结合之前的工单,调整了站点空间权限,请再试上传看是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站还打不开呢,将php版本切换到 5.3太低了
问:程序改了点代码
答:您好,已为您安装并设置为php5.6 测试没有问题,请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:php5.6版本太低了,现在都是php7了,不能改成7啊
答:您好,很抱歉为您带来不便,因为设置php7.0程序执行有问题建议暂时使用php5.6运行,建站助手后期会升级支持更高的php版本,建议等待建站助手升级后再安装更高php版本使用 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问:是你们帮我们升级到php7.0程序是吗?这个需要什么时候,多久?
答:您好,您的程序php5.6运行没有问题的,php5.6也不算老现在使用的还是很多的。
建站助手升级版本预计需要1-2个月,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的
答:您好,有问题请再联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
以上是相同安全组设置,可正常下载资源
答:您好,请您查看下下载地址呢,安全组默认是没有拦截的,您目前是的服务器,内部只需放行80和443即可。我们查看您的下载地址http://download.oracle.com/otn-pub/java/jdk/8u45-b14/jdk-8u45-linux-x64.tar.gz 本身就是无法下载的,您本地电脑访问也是会跳转到失败地址的,请核实一下下载的地址是否正确,谢谢。
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