问：这个服务器今天磁盘响应时间非常慢，能让其他用户换一下吗,这个服务器今天磁盘响应时间非常慢
答：您好，我们检查宿主服务器磁盘负载并不高，并且在服务器内操作响应也不慢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：60元，一共940元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。请帮我恢复，谢谢！
答：您好，若您需要需要找回，请确认，我司将尝试进行操作，时间较长请耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候可以搞好，麻烦尽快处理，谢谢！
答：您好，这个找回的过程耗时会比较久，因为包含了扫描数据和组装数据 ，但在今天肯定可以出结果 ，若您确认我司将尽快协助操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助操作处理，谢谢！
答：您好，
数据已经找回，您核实下看看是否完整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，昨天电话已经跟我核验了，请尽快帮忙提交管局审核一下，谢谢
答：您好，核实本账户下备案还未全部核验完毕，核实法人手机号未接通；会尽快再次安排拨打，请法人注意接听、了解网站备案事宜；
待电话核验完毕后会尽快处理上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个提示是什么意思？根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（原信息产业部令第33号）第十三条“非经营性互联网信息服务提供者应当在其网站开通时在主页底部的中央位置标明其备案编号，并在备案编号下方按要求链接信息产业部备案管理系统网址，供公众查询核对。”、第十九条“互联网接入服务提供者应当记录其接入的非经营性互联网信息服务提供者的备案信息。互联网接入服务提供者应当依照国家有关规定做好用户信息动态管理、记录留存、有害信息报告等网络信息安全管理工作，根据信息产业部和 -1按照相关规定整改后重新提交。
答：您好，贵司主体下已备案成功域名zorteci.com，打开网页底部未放置备案号；
如何在网页上放置备案号请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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