问：此站出现问题，里面有压缩文件，我解出来还是不行，应该是空间受限了，请处理一下，我再去操作解压。,此站出现问题里面有压缩文件
答：您好:
1、网站因存在木马病毒[]已经被系统自动设置限制写入WEB文件，所以导致无法解压
2、当前已重置为可读写权限，请重新解压试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：dgjinlibz.com 这个域名实名审核怎么又被退回来了 新上传的营业执照是这个统一信用代码的呀
答：您好，请查看该域名的实名证件资料上传的老营业执照，请见截图：，您可能上传错误了，请重新上传含有18位代码证证件资料。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站超过流量设定，24小时将暂停。目前总是报警。希望帮忙彻底解决一下，之前也交过钱处理了，可能被坏人盯上了。
答：您好，检查站点访问日志：，蜘蛛：每一次 get请求就会 get请求图片地址：/wp-content/uploads/2017/06/logo-1.png，怀疑是和您的程序有关，建议联系相关 程序开发人员排查一下。
同时我们已参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 为您屏蔽了bingbot、SeznamBot 请再观察。
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问：http://www.ydpzl.com/已经备案绑定空间，但是打不开网站，请看下什么原因？谢谢
答：您好，测试访问可以打开，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.ydpzl.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：dsjcsb.com这个网站百度提交后提示 读写错误
答：您好，
我们尝试将您的站点在百度站长工具中进行了认证，并且对域名测试进行了多次抓取。
问：您好，hsjdianlan.com ，这个域名的备案为什么被您公司注销了哈
答：您好，
1.根据域名：hsjdianlan.com查询，在我司备案系统并未有取消接入/注销备案记录，我司不会主动注销用户备案号；
2.注销备案一般有两种方式：
a.通过备案接入商系统在线申请注销备案，需要用户配合完成工信部短信核验才能注销成功；
b.用户可向管局提交书面注销申请材料，由管局核实后注销；
3.若域名hsjdianlan.com现在使用的是我司主机产品，您可通过我司系统重新填写提交备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局，以便尽快重新取得新的备案号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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