问：云建站购买后可以更换模板吗?更换模板后，原来添加的产品数据还在吗？,云建站购买后可以更换模板吗
答：您好，可以更换模版,原来产品还在的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该怎么操作？现在想换个模板
答：您好，请在官网https://www.west.cn/web/sites/template/index 选择您需要的模版购买,购买后再到云建站模版管理中更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要更换模板，这个是怎么买？模板能不能单独买？不需要空间。原来的还没有到期
答：您好，可以单独购买模板的，在云建站管理点击购买模板，购买之后在编辑网站里进行更换模板，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 参数异常是什么原因
答：您好，您是哪个建站产品需要购买这个模板，麻烦提供下业务名称和需要购买的模板id，非常感谢您长期对我司的支持！
问：站点： 购买：手机模板编号 10218 pc模板编号 10218
答：您好，已经修复程序并帮您购买好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：linux宝塔面板登录路径错误，linux命令登陆错误
答：您好，非常抱歉，核实之前这个ip有问题，帮您更换了一个ip，新ip是：127.0.0.1
您再登录宝塔面板http://127.0.0.1:8887//试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器我从新驱动程序忘记驱动命令了
答：您好，抱歉，没有太明白您说的什么命令，麻烦详细说明下，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的程序是连接不了，需要一个在服务器输入启动命令的。。
答：您好，这边不清楚要启动什么命令的，您可以咨询下之前帮您搭建站点的技术核实下，并让他设置一个自动启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，前天已将新增网站的申请删除，还需要在后台申请撤销吗？
答：您好，是的，已为您调整为变更备案状态，您请刷新页面后，再点击：修改主体，修改更新单位名称、法人信息等提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析成功打开还是以前用户的网站，我无法使用
答：您好，这边测试域名解析是生效了的，您需要看下网站程序是否没有更换，或者是您本地域名解析没有生效，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您可以在本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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