问：请问shop域名解析进行修改一般多久生效 ？
www.longtong.shop修改后还是ping出来解析的原来的ip。,请问域名解析进行修改一般多久生效
答：您好，核实到解析已生效了，详见附图，建议您可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 将本地 dns更换为 公共dns服务后再观察解析，以排除本地网络dns的影响 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以ping通，但是打不开网站。
答：您好，给您带来的不便深表歉意，该问题已经核实处理，请等待20-30分钟后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是什么原因导致的？
答：您好，核实对应主机香港cdn节点异常，现在已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给测试一下，这能不能给弄打开了，打开了就正式转过来了。上次转入就是你们给弄的。谢谢。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已删除了异常文件，麻烦把提示关闭掉
答：您好，1、查看到已经没有非法信息，现在已经为您清理，请在观察。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问一下，是否知道，黑客是怎么挂马的吗？生成了那么多文件？
答：您好，1、网站程序被挂马一般是网站程序漏洞导致，是程序在开发和运行中存在逻辑问题导致。
2、是常见程序，请升级更新到最新版的完整程序，如果是非常见，请联系程序提供商修复程序漏洞。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司要求更改备案信息，但是我司的公章被拿去重新刻了，12月11日前还没好，请问时间可以延长吗
答：您好，已经为您记录下来并特殊申请延长至此周五，请在本周内尽快将资料提交准确进行变更备案申请，避免后期检测后将备案取消的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司的公章要明天才能下来，明天提交影响备案吗
答：您好，明天可以提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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