问：robot3.com近期访问极慢，请您帮忙寻找问题。谢谢。,近期访问极慢请您帮忙寻找问题
答：您好，为了方便排查，建议您可参考我司截图那样 使用 谷歌 浏览器，将f12 开发者工具 完整的加载过程截图反馈至工单，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确定已经修改好了，麻烦帮看下呢，不要又被退回了
答：您好，查看工信部域名库信息已更新，备案申请已为您初审通过，稍后会重新上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.guoranai520.com
guoranai520.com
www.wangxiaojian520.com
wangxiaojian520.com 域名也转移过来了 虚拟主机也购买了 也绑定 解析了 为什么 还是访问不了，麻烦处理一下
答：您好，已调整，请重试，需要先在主机控制面板-asp.net版本设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器在运行 但是远程连接不行
答：您好
经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是要开启自动更新是吗
答：您好
1、为了安全,建议开启自动更新,不过自动更新补丁可能会自动重启服务器，请知悉,
2、现在的主要问题是漏洞,该漏洞,请务必修复,可以直接在服务器中下载补丁手动安装,下载地址：http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu 下载后双击exe运行即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我下载点击安装后 提示已经安装了安全更新程序 kb
答：您好
若提示这个则表示已经更新过了,可忽略这个问题,放心使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢小哥哥 非常感谢 mua
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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