问：xyd.myxh01.com无法访问域名解析正常绑定正常但是无法访问,无法访问域名解析正常绑定正常但是无法访问
答：您好，
xyd.myxh01.com 这个域名存在两条解析记录，请核实下情况。
确保域名已经解析指向到您服务器IP并生效，然后再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经核实，现在还是两条解析记录么
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：al1.myxh01.com已经别名cname解析指向到s.gotocdn.com还是无法访问
答：您好，对应核实您当前主机服务器有开启百度云加速，而对应百度云加速推送您当前域名al1.myxh01.com失败，导致反馈错误1016，而该问题您可以直接到百度云加速官网http://su.baidu.com上进行注册,,设置cname方式接入只要回源服务器地址填写您服务器ip(不是别名)即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想要个网站管理助手，我有云主机，请问还要重新买，还是免费赠送
答：您好，如您已经在我司购买系统的服务器，您可以直接访问https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 地址，页面最下面去下载既可，不需要单独购买，而如您对应系统服务器是其他地方的，那么需要访问刚才那个地址购买后再下载安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://fuxigi.com/你好我这个网站解析成功了怎么还打不开
答：您好，同步了内部解析，请过15分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
备案号加-1，不加-1，都不好用。
答：您好，
1、主体备案号不加：-1；
2、要填报的网站备案号才是根据您实际的要转入的子备案号填写-1；
3、请点击备案信息–删除所有信息后重新提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：googoogo.com这个主机绑定的IP有几个ping出来的不对，对接公众号
问：咋这么慢呢什么时候可以处理一下呢
答：您好，请填写ip 127.0.0.1 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个IP不对，肯定还有其他的IP
答：您好，此服务器数据放置服务器的ip 为127.0.0.1 ，
请填写此ip 即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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