问：
收到邮件工信部查到有问题，但是我们不知道具体什么问题，请告知，避免网站被注销！,收到邮件工信部查到有问题
答：您好，
问：ftp 这个上面的域名绑定删了，不然我不能把上面的域名绑定到你们的vps上面
答：您好，
已经删除,请重新绑定白名单测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我解析到云服务器怎么白名单过不了？
问：域名www.lengku360.cn
答：您好，1、查看到当前对应的域名已经绑定到服务器127.0.0.1 的白名单。
2、查看到访问异常是百度云加速回源错误，现在已经重新推送，请稍后重新访问再试。
3、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的弹性云主机可以试用不，客户想试试速度，如果可以就付费购买
答：您好，可以试用的,您可点击购买界面,点击试用配置即可,但今天开通的是在24:00会到期关闭,您可开通好后回复工单,我司为您延长一下试用的时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xy9696.com网站无法访问，错误信息是连接超时
答：您好，测试访问无异常,请您重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zybwj.cc 这域名 为什么不能打开呢？请调试并告知情况？
答：您好，打开无异常,请您重新访问试试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没办法远程链接.ping不通,刚重装的系统
答：您好，核实您安装好系统,但里面ip没修改,已经为您修改好后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问，刚刚我打开了百度云加速
答：您好，核实您站点占用服务器资源较高导致应用池卡顿,已经为您重启应用池后恢复,查看访问日志http://csjjxtd.gotoip4.com/logfiles/u_ex181128.txt ,核实127.0.0.1这个ip一直在大量访问您的站点,建议参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 限制ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我屏蔽了
答：您好，查看是您网站大量访问请求导致站点池死了，已调整重启站点池恢复访问请在观察，如果多次出现建议您考虑升级到云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又访问不了了，我已经处理IP地址了
答：您好，1、已经为你重启站点池恢复，查看到已经多次出现该问题。
问：是什么原因？我们客户访问自己最多100个ip，这个是什么问题?_??
问：IP我们已经限制了
答：您好
问：我做了屏蔽，怎么又关了？
答：您好，已经重启程序池，目前恢复访问了，针对网站的恶意访问IP可能会不断变化，屏蔽不能解决根源问题，建议升级为独立的云服务器，能承载更大的访问量，同时服务器内可以安装安全软件，对一些非法请求，过于频繁的访问做拦截，谢谢。
问：这个不能拦截吗？有什么办法拦截，若果我换云服务器，这里费用退吗？
问：这里既然做不了，那就退钱，我买了云云服务器，放上去
答：您好，云服务器能够承载更大的访问，因为这个还和您的程序有关系，本来这种访问量虚拟主机是可以承受的，但是asp access架构程序易出现数据库死锁造成进程池卡死。所以推荐升级云服务器。
您可以直接将当前的虚拟主机升级为云服务器，或者可以购买后转移好数据，联系我们剩余时间折算到云服务器上，谢谢。
问：现在又无法访问了！11
答：您好，核实到该站点站点池卡死，已经重启了站点池，当前测试站点访问正常，如图：，请核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：pattern=\”(150.242.224.|125.39.239.|58.211.2.|127.0.0.1)\” /> </conditions> < type=\”\” />我明明限制了这个IP地址访问，但这个IP还是不停的访问，怎么才能限制？？虚拟 主机能限制吗？？127.0.0.1，我在程序里面限制了没有用
答：您好，抱歉，该主机是启用了独立IP的由于采用cdn方式架构，日志系统无法透到cdn记录到真实访问IP，所以显示都是内部对接IP，请不要限制这个IP的访问。实际上并不是这个IP的问题，网站的访问量大这个IP的日志记录量就大，从日志看主要是这类页面被大量访问造成，请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：有什么办法解
答：您好，1、已经重启对应的站点池，同时设置获取真实ip。
问：那不网站我自己去屏蔽了，以前屏蔽的，你说是没必要的，我需要取消吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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