问：你好，这个是我老早配置好的数据库一直用到现在，今天突然链接不上了，然后我登录后台变成最下面的数据库了，关键数据都看不到,这个是我老早配置好的数据库一直用到现在
答：您好，
核实网站链接数据库n3k8z于过期，若需要使用请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里续费我的界面里看不到这个数据库，可以麻烦您将数据转移到n9z8n吗？
答：您好，您在我司应该有多个帐号,phpend1 这个帐号下可以查看到您这个到期的数据库,谢谢
问：抱歉我只有一个账号，这个账号不是我的，能不能麻烦您把数据库到我账号里来，这个数据库一直是我在用
答：您好，请联系QQ: 协助
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我在西部数码购买的域名，但是主机服务器是在其它地方的，可以在这里备案域名吗 ? 没有业务备案码
答：您好，
1.由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 病毒是可以查杀 但是怎么让病毒不进来呢
答：您好，
问：C盘占的空间太多，经查是在这个目录占了10多G，网上查了这个文件不能手动删除，手动删除会引起系统出问题，那么该如何清理这个目录呢？
答：您好，
问：您好，域名应该已经实名认证成功，并且成功上报了域名核验库
答：您好，好的， 查看域名注册信息已生效，已反馈至审核人员尽快审核并安排电话核验，请注意保持、、畅通，并请配合核验,我司核验电话为，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站危害信息已处理，麻烦解封一下
答：您好，已恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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