问：如何拷贝源码，及流程？谢谢,如何拷贝源码及流程谢谢
答：您好，目前查看到您的账号下只有纯净版的云主机，您是否安装了其他应用程序，您可以通过ftp上传或者下载
非常感谢您长期对我司的支持!
问：“尊敬的用户张福安，您的备案贵州一航生态农牧科技开发有限公司已被注销，注销理由为其它（2019.10.16 2019年第十批空壳主体清理（-2019.9.30））。特此通知！”我刚收到，空壳清理，那我是不是就不用再送“空壳清理的申请”了？直接重新提交备案
答：您好，是的；经工信部查询单位：贵州一航生态农牧科技开发有限公司已经无备案记录了，此您请点击备案信息–删除所有信息后，再根据首页–A首次备案进入填写资料提交即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我的IP127.0.0.1不能打开网站和远程链接
答：您好，抱歉，核实到当前西数会员账号下就管理了一台服务器127.0.0.1，是否是该服务器的网站打不开？
127.0.0.1该空间不是我司提供，如果是该IP不通，请联系该空间提供商核实空间访问情况
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我本地的上网ip,我本地不能打开网站和连接远程连接
答：您好，我司查看服务器运行状态是正常,为便于进一步核实问题,请您下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 在您本地测试反馈值。并截图提供我司. 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我重启了路由器就通了，但是明天还会不通的，只有我这边不通，域名www.fxseo.top
问：
答：您好，可能是您重启本地网络后到服务器的节点变动导致不通，您测试将127.0.0.1填写到
然后截图结果上传我司。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已电话联系，如果您本地到服务器的网络不通的时候，建议您测试一下该ip，如果正常，则建议您将服务器升级为CN2的线路
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下fun后缀的域名也必须实名吗？以前不是只有cn才需要实名认证的吗？网站不写清楚，真是很无语呀，还害我买3年，大坑
答：您好，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不实名是否可以退款是申请退款还是会自动退款？
答：您好，
2.若您需要申请删除退款，需要扣除10元的手续费,请您在管理中心-域名管理-管理-更多操作-域名删除处尝试操作删除，具体以系统提示为准。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经删除了域名，请问余额我怎样提现到支付宝呢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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