问：空间绑定域名失败 网站打不开 备案已经成功了 辛苦排查处理,空间绑定域名失败网站打不开备案已经成功了辛苦排查处理
答：您好，新通过备案管局信息还未同步，请过1-2天再绑定试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：REMOTE_ADDR:127.0.0.1HTTP_X_FORWARDED_FOR:127.0.0.1HTTP_CLIENT_IP:HTTP_X_REAL_IP:127.0.0.1 这段代码是什么意思 在网站头部出现 是因为被镜像的问题吗
答：您好，这段代码一般是排查镜像时候辅助添加的，我们先帮您去除掉了。目前单独加到了http://www.blsjsgc.com/x.php这个文件中。
您后面可以去访问镜像网站的域名/x.php，如果能打开显示对方的IP，则针对这个IP进行拦截即可，谢谢。
问：您好，你们提示备案错误，域名验证未通过，域名为tzhxjxzz.com(域名注册人证件号码比对不一致) 但是我对了一下 我的证件号码填的是对的呀
答：您好，查看备案于9.20号审核退回，此是因当时工信部域名库还未更新导致；现查询比对是一致的，备案已为您重新提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://wx.gajxsh.com/web/QiTa//,您好，我这个H5打不开了呢？之前都可以打开的，没动过代码。请帮忙看下啥情况哈，谢谢
答：您好，
问：您好，我看到带宽占满了，请问能查到是哪个程序占用带宽吗
答：您好，
是web服务产生的流量，具体详情您可以通过开启网站访问日志之后，根据日志进行分析对比，若需要我们为您查看，您可以提交下对应工单"【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查" 我们为您查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站这几天打不开，我联系你们的客服，说的是空间到期了，然后就把网站给我删了。但是我之前邮箱几个时间段都没收到到期提醒。刚才给你们的客服1002截图了我的邮箱，里面也确实没有收到邮箱（你们可以找工号1002的客服核实）。所以这个到期提醒我没收到，也不是我的问题啊 我现在续费，帮我把删除的恢复可以不？。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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