问：您好，我本次备案的是baotongedu.cn,但51baotong.cn被退回了，能否更改的备案信息，从而不改网站。,我本次备案的是但被退回了
答：您好，添加新网站和修改原网站信息无法同时进行，如原域名51baotong.cn是公司网站使用，可先注销对应网站备案号“苏ICP备号-2”后，再重新添加到公司名义下申请备案；
如无法修改或注销，您可在新域名备案期间，暂时将原域名51baotong.cn关闭访问，处于无法打开的状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦审核一下，我现在在客户这里
问：您好，客户弄了很多遍，一直提示的人脸识别不一致，我让客户弄的手持身份证拍照
答：您好，核实电子化核验资料是可以的，但检查域名zhycysqy.com目前是未注册的状态，请核实填写域名是否准确，若提交有误请修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，容器云，是什么？我这个网站设置是否已经正确开通了？[www.mix26.cn]如果我正确开通了，是不是我直接上传网站文件就行了是吗？我是直接从西部数码虚拟主机移机过来的，是不是这样操作：上传网站文件，倒入数据库，更改数据库名称。即可开启网站了？按照以上流程，我操作了好几次都不成功，不知道问题出现在哪里，看控制面板，都挺简单的啊。
答：您好，容器云是间于虚拟主机和云服务器之前的产品，灵活性高于虚拟主机，性能不如云服务器，主要优势是模块化应用。
如果您是放网站，推荐云服务器更好一些，www.mix26.cn打开如图，请您上传网站文件导入数据后再测试。
问：你好，我已经重新设置，按照您如上提示，设置好了，但还是不行，打开网站还是恼人的这个：请问，我哪里设置错误了？
问：还有一个问题：我倒入数据库，倒入进去说上传成功了，但数据库还是显示0KB
答：您好，
已经可以访问,请刷新查看,另外查看数据库里已经存有数据,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天买的过期域名hnbsh120.com忘记交余款，违约了，现把域名买下来，
答：您好，hnbsh120.com 您得标金额是 235元，之前冻结了您80元，需要补齐235-80=155元
若您确认还要这个域名，请在今天内充值后回复工单 确认补扣 即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认补扣
答：您好，已补扣处理。
域名目前在您的账户下，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户到自己的信息下后解析域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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