问：数据库连接出现这个问题，请看一下,数据库连接出现这个问题
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，请问具体是访问什么地址无法连接数据库，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才在开会，麻烦在从新打一下，谢谢
答：您好，
已电话沟通，是程序后台某个功能使用异常，由于我们对程序不专业，只能尝试协助看下具体报错，然后从搜索引擎查找类似问题解决方案，推荐您联系程序人员帮您排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这边在做公安备案，需要你这边提供下IP地址，FTP账号为shsczc
答：您好，
对应的ip地址：127.0.0.1。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，用百度工具查询网站链接错误次数：
链接超时次数：
抓取超时次数：
问：是不是空间网速太慢了，搜索引擎抓不到
答：您好，提供截图百度抓取失败错误次数都是0次，并没有异常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：尊敬的用户:xuliyi
【网站备案号：蜀ICP备号-1，网站名称：今世缘，原因：部分未接入，域名：wojsy.biz，业务：虚拟主机jinshiyuan】
您必须在我司指定的时限内进行变更备案或重新接入，若未能在规定时限内完成接入或变更备案删除非我司域名，则我司将会把所有域名列入异常名单、中止域名访问并会取消该网站的备案接入。
这个域名无论是解析还是绑定，都做好了的，不知道为什么，就是无法访问。
答：您好，刷新百度云加速，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.shoping.hk 域名 刚购买被hold 麻烦贵公司帮忙解开下 谢谢 我这边已经处理好
答：您好，已解锁，请规范使用域名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到邮件说备案要更新，但不知道怎么操作
答：您好，当前查看您截图中的备案域名hoyowin.com，其现在顶级域名hoyowin.com和www.hoyowin.com二级域名都没有解析到我司国内主机服务器上，现在需要您重新将对应域名操作域名解析指向到我司国内主机服务器上既可解决该问题,非常感谢您长期对我司的支持!
查看备案中域名是提交的主机备案，而对应当前该主机还存在，域名也是绑定到该主机上的，需要您到域名注册商哪里重新操作域名解析，将其操作CNAME别名解析，解析到hoyowin2014.gotoip4.com，并对应域名解析完成后，还得产生实际访问流量。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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