问：您好，我这个备案在8.5号就提交了，为什么到现在都没过的
,我这个备案在号就提交了
答：您好，查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为11个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照经营范围不含医疗器械和药品哒嘛
答：您好，
1.好的，已反馈，无需上传前置文件和情况说明直接提交，最后审核您请以管局审核结果为准；
2.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
核实域名sireviva.com上报工信部域名验证库信息中注册人证件类型和证件号码为空，请及时联系域名注册商将完整的域名实名信息上报工信部域名验证库，待域名验证库信息更新后再提交网站备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站显示备案通过，但是网站打不开，显示网站被阻止访问，麻烦帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，
1.查看审核通过是您提交的注销网站 冀ICP备号-1的申请管局审核通过，您的变更备案申请管局是未审核通过的；
2.域名.com实名认证的证件类型为：营业执照（个人或企业），与上传的单位证件不一致，需修改为：民办非企业单位登记证书 ；
请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，模版已经过户完成，信息已经更新，现在网站还是打不开，麻烦帮忙解决一下，谢谢！
答：您好，
1.如已经修改准确，还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库；
2.备案已经为您提交上来，您的网站我司审核专员审核备案资料时会解除屏蔽恢复访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连不上，网站打不开麻烦重启一下
答：您好，已重启，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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