问：您好，客户域名之前在别的地方做过备案的，现在我需要转接入备案在西部数码。但是提示执照证件号未备案，难道需要在原来接入商那边修改主体信息提交审核，管局通过之后才能转接入到西部数码来吗,客户域名之前在别的地方做过备案的
答：您好，这种情况应该是您的证件变更过，需要先修改主体信息，审核无误后再转入我司。如果网站可以中断一段时间，可在对方处操作一下备案的注销，注销后到我司进行新的备案提交。一般备案时长5-20日左右，谢谢。
问：您好，想问一下我法人在外地出差的话营业执照不在身边，能把二维码发给同事上传营业执照吗？
答：您好，是可以的，当前查看到对应的备案在关机审核中，请待审核通过后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案中已经收到验证码了 按照步骤填写 但是填完提交后却说在验证码库找不到
答：您好，1，此应是您填写的验证信息有误，请注意此处证件号码请填写对应手机号码负责人的身份证号码后六位；
2，或者请将对应手机号码、短信验证码提交至工单，我司为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是的 就是填写证件号码后六位数的 都给我一样的回复
答：您好，请您将您对应手机号码、短信验证码提交至工单，我司为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，验证码 手机号码 身份证后六位
问：您好，请问有试了吗
答：您好，1，已为您完成短信验证，请等待管局最终审核结果并请注意查看备案平台状态；
2，您验证有误是因您身份证号码中x填写为了小写，准确应填写为大写X,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢
答：您好，不客气，此时应该的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mail.teampowersltd.com/ 这个邮箱登录不了帮我查下什么原因 ，谢谢！
答：您好，核实teampowersltd.com 之前实名被拒绝过，目前是注册局暂停解析状态。
因为您的证件是新办理的，第三方实名平台需要时间更新，一般需要办理后7-10天再提交，目前已尝试为您重新上报，注册局审核通过后即可正常解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢您的回复，我看已经实名成功了 好像解析还没有生效，帮我看看什么原因，谢谢！
答：您好，目前我们测试解析生效，可以正常访问到您的邮局的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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