问：你好，刚转入的域名无法锁定，请协助锁定一下域名：scpsc.cn scpsc.com.cn,刚转入的域名无法锁定请协助锁定一下域名
答：您好，已经处理，请核实!
问：我安装了一个PHPOK的CMS系统，之前安装完都能访问，这次安装完总提示500错误，这是为什么？
答：您好，
1、我司在您的空间上传了一个phpinfo.php探针文件，地址：http://www.dl-boyuankeji.com/phpinfo.php。
如图：，故说明主机是正常的，并且也是成功解析php代码的。
2、故请您检查PHPOK的代码是否安装存在问题，建议您：重新安装此系统再次测试一下。
3、如您仍然不能够正常使用PHPOK，我司确实对于您的此程序架构不熟悉，建议您去对应的程序供应商核实具体的问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港163线路(独立ip，免备案，性价比高)香港CN2线路(连接大陆带宽更稳定、高速！)香港亚洲数据(仅限网站应用，独享“电信 香港”双IP，高性价比，只适用web)香港高防(专业抗DDOS、CC等攻击)想更换成免备案机房，以上香港的都是免备案吗？
答：您好，是的，都是免备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我改更换到香港亚洲机房，这个机房也要添加白名单吗？白名单页面提示:必须是已经通过备案，有备案号的域名才允许提交到白名单这个更换机房后，域名的cname解析要不要更换另外我这个远程桌面还是连接不了
答：您好，
1、也需要提交白名单，未备案域名提交白名单，选择香港ip 127.0.0.1 再提交。
2、域名解析需要修改，白名单提交到香港ip的域名做cname别名解析指向s.gotocdn.com，提交到国内ip域名做A记录指向127.0.0.1。
3、127.0.0.1 已经可以远程连接，非常感谢您长期对我司的支持！
问：A记录解析到：127.0.0.1和127.0.0.1都可以吗？
答：您好，白名单提交到那个IP的，然后解析到那个IP才行。
问：我申请了www.caremaxpro.com域名，请绑定到我的IP地址，现在不能通过IP访问我的服务器了
答：您好，您直接及将此域名解析到您云主机
问：失败，说该域名未备案成功，客服说我是香港服务器，不用备案的
答：您好，添加时您要选择港台IP，现在已经添加了，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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