问：您好，这个备案账号下面，我想重新提交备案的执照，照片等资料，为什么提交不来了，之前还可以，现在还剩一个授权书无法提交,这个备案账号下面我想重新提交备案的执照
答：您好，
1.此您请点击备案信息–修改网站补充您的备案码后再点击备案信息–上传图片资料，上传授权书后再提交审核即可；
2.备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，zgwqxzjt.com 这个域名已经过户到现在备案的公司了 我提交还是说在个人手里
答：您好，zgwqxzjt.com 目前查询域名注册商上报至工信部验证库的信息还是个人。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： cnqcbj.cn 麻烦看下 这网站 我们ping 一下IP是香港的 一下Ip是新加坡的 就导致 网站只要一刷新 页面就显示IP走丢 打不开 附件有图片 麻烦处理
答：您好：
1、检查解析记录正确
2、请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清除更换本地计算机DNS以及清除DNS缓存后后再试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们解析的是没问题 但是ping出来的IP 你可以看下 我刚刚上传的截图 一个IP 百度出来是新加坡 一个IP百度出来是 香港的 这个IP 就不停的在变动 所以导致网站 一会打开 一会儿IP走丢 这个要怎么解决啊
答：您好，如图所示，到这个ip才是正确的，百度一般更新比较慢。即便解析到127.0.0.1这个ip，也是可以访问的，这个ip是禁ping的，也是我们香港的访问节点ip。
您网站不能访问我们怀疑是内容或者域名原因被GFW拦截了，访问会被重置，而我们用香港的服务器测试就可以正常打开。GFW拦截没有查询和申诉渠道，这种情况只能备案更换到国内,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下，一个单位不是可以注册多个域名的吗
答：您好，可以的，一个单位是可以注册多个域名的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
