问：网站突然打不开，看看什么原因,网站突然打不开看看什么原因
答：您好， 如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，请反馈本地ping www.cqmyffm.com结果的截图，以及访问http://127.0.0.1 结果的截图
问：我的网站网址跳到了别的地址，那如何处理呢？
答：您好，
核实index.html内容就是跳转到http://www.qt1tnge1shr.s.cn.vc/ ，请上传下自己程序测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法远程，重启了也不行
答：您好，核实您对应当前服务器系统异常，并查看您对应昨天有重装系统，并尝试为您修复对应系统启动，但是依然有问题，现在您只有到服务器后台重新重装一下系统后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常抱歉，您请求的页面当前无法访问这可能是因为：
1. 网站内容涉嫌违反国家相关规定
2. 输入的地址不正确，或页面已被删除根据国家相关规定，不允许为违规或未备案网站提供服务。
如果您认为网站已备案、内容正常或有其他疑问，请联系我们的客服。
答：您好，核实到域名无备案，请至 beian.west.cn 按照我司流程 提示进行备案接入操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名备案用的虚拟主机的备案码，现在我要想挂到该账号的其他服务器上需要重新备案吗？
答：您好，主机和服务器如果是同一个账户下的话，暂不需要重新更换备案码的，也不需要重新备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在提交授权书时，上传文件时，电脑上所有的文件都识别不了
答：您好，请更换浏览器重试，如仍旧无法上传，请将文件提交至工单，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统检测到您是直接会员，管理业务请登录www.west.cn 。为了业务安全，不支持在此平台上登录管理！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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