问：域名查询备案通过了，但是这里没有显示已通过，域名解析到服务器，域名不能访问,域名查询备案通过了但是这里没有显示已通过
答：您好，1、查看到您对应的域名没有添加服务器白名单。
2、请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上面配置了php环境 php文件在 c盘 php5.6 这个文件夹里面 要配置的网站是 一切都配置好好的，一直出现403错误，那个 处理程序映射也添加了php的相关文件但是还是不行 怀疑是iis的问题，请处理一下，谢谢
答：您好，1、查看到对应的服务器运行正常，对应的无法访问请核实您对应的站点配置。
2、如果您是需要使用php5.6和iis，您可以访问https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 下载我司建站助手，使用建站助手安装对应的环境，并可以通过建站助手快速创建站点。
安装php环境参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 进行安装。
建站助手创建站点，请参https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 进行创建站点。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙看一下呢？真的已经配置一下午了，我是咱们这边的代理，帮客户配置的，帮帮忙的，谢谢啦，你看一下吧
问：现在用咱们的助手了 也是不行
答：您好，1、如需我司协助，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：用ie 360 谷歌都打不开主机的二级域名
答：您好，http://zxb.gotoip3.com/dede/ 可以打开，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主页啊！
问：那是后台！
答：您好，1、查看到无法访问是由于您清空了网站程序，请重新上传对应的网站程序后访问再试。
问：马上就好
问：请继续确认
问：为何我不能开启百度云加速你？
答：您好， 请尽量详细准确描述您所遇到的问题 ，以便我司准确回复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 无法开启
答：您好，已经为您开启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 这个ping出来还是原始IP
答：您好，1、查看到已经解析到百度云加速的节点上，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
