问:xcx.hblinghang.com 这个服务器上的网站打不开 麻烦处理下
,这个服务器上的网站打不开麻烦处理下
答:您好,核实访问后跳转到https://xcx.hblinghang.com 请核实您服务器是否有部署好ssl配置文件,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 设置;
如需我司协助,可提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】,并需要提供ssl证书文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机m数据是否还在,现在能否续费。
答:您好,主机m还未删除,数据还在,可以续费,请尽快操作,以免系统删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如题,不知是何原因,请查看,谢谢
答:您好,重启了站点池,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问:网站打不开了,可能是没有清空缓存,请帮忙先打开网站,我在火车上,下了车之后我来清理网站,感谢
答:您好,占用CPU高导致站点池死了,已调整重启站点池恢复访问请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开了,最近频繁发生这种情况,请问是何原因,应该怎么解决,请先恢复使用我再想办法
答:您好,1、查看到是您的网站大量搜索导致您对应的站点池卡死,现在暂时为您将对应的搜索文件改名,现在网站可以正常访问。
问:您好,网站出现了之前打不开的问题,我正在操作,请问应该如何修改或者关闭搜索?或者有其他的解决办法吗?请指导一下,非常感谢
答:您好,1、已经为您调整站点池,现在可以正常访问。
问:网站又打不开了,反馈是503,是不是跟之前的问题是一样的呢?
答:您好,1、查看到您对于的网站是访问较大导致您对于的站点卡死,现在已经为您调整,主要是您的网站搜索和您的网站首页访问较大。现在为您调整一个php版本,请在观察。
2、如果仍出现该情况,虚拟主机无法满足您的访问需求,建议您升级使用云服务器,云服务器资源独享,稳定性更高,并且带有独立ip,有利于网站seo优化。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站又打不开了,请先帮忙解决,晚一些我来升级一下服务器
答:您好,已处理,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站又打不开了,请帮忙处理
答:您好,1、已经为您调整处理,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站又打不开了,太频繁了
答:您好,
另核实到该站点占用大量cpu资源,虚拟主机是共享资源,若长期如此,可能会导致该站点因资源使用超标导致无法正常访问.建议升级到云主机,所有资源均为您一人所有.
问:网站又打不开,请先恢复,之前我办理的业务都是使用情况一直良好,自从升级到香港线之后就情况频出,我也是独立ip,不知是何原因
答:您好,已经为您处理,同时为您转移了一个进程池,您再观察下,非常感谢您的支持。
问:网站打不开了。。
答:您好,
已处理,测试访问正常(如图),还请清除浏览器缓存再次测试访问.非常感谢您长期对我司的支持!
另核实到该站点占用大量cpu资源,虚拟主机是共享资源,若长期如此,会导致该站点因资源使用超标导致无法正常访问.建议升级到云主机,所有资源均为您一人所有.
问:网站打不开了
答:您好,
问:网站打不开了,你的建议我会考虑,我跟决策人商量一下
答:您好,1、已经为您调整,请在观察,查看您的工单已经多次出现这个问题了,建议您还是考虑使用独立IP的弹性云主机。非常感谢您长期对我司的支持!
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