问：网站无法访问，且数据库自动备份的数据无法手动恢复，帮忙看下啥原因,网站无法访问且数据库自动备份的数据无法手动恢复
答：您好，测试网站可以正常访问，请您重新刷新浏览器确认下呢。另外您说的数据库恢复失败，请问您是通过什么方式恢复的，请您详细说下，最好提供报错截图，以便我们进一步为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我是通过这种方式恢复，提示失败的
答：您好，您截图的是恢复我司的备份数据库，请问您确认要恢复我司的备份吗?若是的，您可以通过sql导入导出先备份下现在的数据库，然后回复工单我司为您恢复试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 用你们的备份导出，我这边根本无法操作， 要么一直转，麻烦你们帮我下，谢谢
答：您好，核实您的数据库很大，恢复比较久，已经为您恢复，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份的mysql数据库文件在线恢复不成功，请求技术支持。现在的数据库l应该是5.5 版本，Innodb引擎。
答：您好，
已经导入,请查看测试下是否存在问题,如有问题及时反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能绑定dns图片就不传了直接上ns1.byet.org ns2.byet.org这两个绑定失败
答：您好，非常抱歉，目前注册局接口异常无法修改，请您回复工单“域名 要修改的新dns，授权修改”，待恢复正常后，我司为您手工修改。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好:请问ucmgg.us域名在贵公司注册的吗？无法访问？谢谢！
答：您好，核实该域名是在我司管理，但是查看没有解析记录，且dns也非我司，请联系域名所有者核实处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在备案时候，出现如下提示，我的域名是在西部数码注册的域名:dianjin360.com 请到管理中心选择\”转移到西部数码并续费一年\”续费，完成后即可备案关于域名核验
答：
您好，给您带去不便非常抱歉，当时因工信部并未对注册商资质有要求，我司代理香港注册商的域名，您的域名“dianjin360.com”当时是通过香港注册商接口注册的。目前工信部要求仅国内注册商注册的域名才能备案，因此我司已经停止与香港注册商合作，您可以在域名管理 ，点击“续费”-选择“切换为国内通道并续费一年”即可，需要注册时间满60天后才能转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名是dianjin360.com
答：您好，为您带来不便很抱歉，核实是上一条工单回复域名错误，您的此域名“dianjin360.com”也是一样的，当时是通过香港注册商接口注册的。目前工信部要求仅国内注册商注册的域名才能备案，因此我司已经停止与香港注册商合作，您可以在域名管理 ，点击“续费”-选择“切换为国内通道并续费一年”即可，需要注册时间满60天后才能转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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