网站无法显示-云服务器问题

问:网站后台 http://www.ota-hydrogen.com//login/index.html
id:
pw:li
,网站无法显示

问:wdcp url: http://127.0.0.1:

问:今天跟上周清理的log挡案是否可以清除,以免占空间

答:您好,查看到您当前的磁盘空间状态正常。不需要清理,请在观察,您之前反馈的截图这个是程序上日志,您可以在程序设置上关闭对应的日志设置。非常感谢您长期对我司的支持!

问:如可以我就把回收站内的挡案清除目录: /home/trash/2020/06/25/02目录: /home/trash/2020/06/目录: /home/trash/2020/06/29/09所有挡案都清除,是否恰当?

答:您好,这个是通过wdcp删除的文件回收站,如果不需要可以直接删除 /home/trash中的内容。这个不影响服务器正常使用。非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个程序几天后就产出很大的垃圾文件,因此会不断膨胀。是否是程序神嬷地方出问题?

答:您好,通过您之前反馈的截图,这个是您网站程序开启了日志或者程序报错日志导致,您可以在网站后台查看一下是否有相关日志设置,请关闭对应的日志即可,这不会产生大量不需要的日志文件。
或者提供对应占用日志的网站程序,我司检测一下设置。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:刚刚我试着删除内容,出现以下请问如何处里?

问:日志关掉在wdcp里面制作是吗?这样操作正确吗?

答:您好,这个提示是日志文件删除需要ssh登录删除,wdcp里面禁止删除,关闭网站日志是在操作的,如果您需要删除所有网站日志,可以回复工单授权我司协助删除下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的 谢谢

答:您好,不客气,相关日志和回收站帮您清理了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,

答:您好,已调整,请重新提交核实;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,现在使用APP拍照,非常清晰,但是只要一点对勾,就会跳转到APP首页,并且备案后台无照片,但是使用小程序,非常不清晰,这个怎么解决,不是摄像头问题啊。

答:您好,给您带去不便了,并感谢您使用情况的反馈;
1.因微信小程序拍摄时暂不支持对焦,可能会出现不清晰的情况,建议尽量在光线较好、明亮的环境下拍摄,建议客户使用app进行验证;
2.通过app反复测试,暂未出现您告知拍摄后进行下一步,账户下未显示营业执照图片的情况;麻烦您使用app重新拍摄一次,正常情况下拍摄后点击使用图片提示上传成功,在备案账户下刷新页面即会显示图片;
3.若再次尝试还是出现您告知的情况,麻烦您提供下使用的手机品牌、型号,若能有操作的视频麻烦请一并提供以下;我司进一步核实确认;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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